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——陕西顺迎中央空调产品质量保证及售前、售后服务承诺:

为了提高空调产品质量和服务质量,取得用户的信赖,我公司向广大用户作出如下质量保证及售前、售后服务承诺:

1、完善管理、确保质量

      建立和完善企业质量保证体系,严格执行IS09001标准,加强质量管理,确保优良的产品质量。

2、保持沟通、深入调查

      方案设计时,在满足用户工艺要求及相关技术标准的前提下,多与用户沟通,多做深入细致的调查研究,力求提供技术能力强、用户满意的产品。

3、合同规范、竣工及时

      严格按合同要求,急用户所急,产品按时竣工,保证优良的信誉。

4、质量保障,用户至上

      质量保障、用户至上,产品实行三包”,保证完善的售后服务。

5、用户投诉、及时处理

      产品使用过程中,如发现质量问题,在接到用户通知后及时作出答复,并派出技术人员负责跟踪解决。

6、提供咨询、热情解答

      热情对待各种咨询,帮助用户解决选型、运行操作、技术改造等方面的问题。

7、定期走访、满足用户

      建立和完善用户档案制度,定期走访用户,征求用户意见,做好用户反馈信息的分析处理工作,最*限度地满足用户要求。





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